1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này mô tả cách m88but thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan thuộc nền tảng m88but.net. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập dịch vụ của chúng tôi.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của m88but, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Với những thay đổi quan trọng, m88but sẽ thông báo qua email hoặc qua thông báo trong tài khoản của bạn.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
m88but chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cụ thể bao gồm:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
- Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) theo yêu cầu KYC.
- Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay.
- Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua live chat hoặc email.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
- Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian ở lại, luồng điều hướng.
- Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ tùy chọn người dùng.
- Lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền trong hệ thống.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây và không ngoài các mục đích này:
Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý
Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và đáp ứng yêu cầu KYC/AML theo quy định.
Cung cấp và vận hành dịch vụ
Xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản cá cược, cập nhật kết quả và điều phối khuyến mãi.
Hỗ trợ khách hàng
Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng m88but.
Thông báo và khuyến mãi
Gửi thông tin ưu đãi, sự kiện hoặc cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
m88but không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc phòng chống gian lận đã ký kết thỏa thuận bảo mật với m88but.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản hoặc an toàn của người dùng.
5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Website m88but sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị, giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân khác.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật – không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỉ lệ kèo ưa thích.
- Cookie marketing: Hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn – chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật.
6. Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp chính bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối.
- Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều – ngay cả nhân viên m88but cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
- Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần biết.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi hệ thống theo lịch cập nhật chuẩn.
Dù m88but nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, bạn cũng nên bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố.
7. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của m88but, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp luật pháp yêu cầu lưu trữ hoặc dữ liệu đó cần thiết cho các tranh chấp đang xử lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được theo yêu cầu hợp lệ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, liên hệ m88but qua email support@m88but.net hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
m88but chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML/KYC.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính.
- Dữ liệu phiên và log hệ thống: Xóa sau 90 ngày.
- Dữ liệu cookie marketing: Hết hạn sau 12 tháng hoặc khi bạn xóa cookie.
9. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
m88but không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn tin rằng một trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ m88but để được xử lý kịp thời.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của m88but, bạn có thể liên hệ qua:
- Live chat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – hoạt động 24/7.
- Email: support@m88but.net – thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch.